経営者としての挫折体験
私の努力不足もあり、その投資家の方には経営品質の考え方の本質を理解してもらえず、株価こそが企業を評価する尺度だと言われ、とにかく投資に見合うリターンを早く返すようにと、結果を出すよう強く迫られました。
そんな中で何とか、それまで５千万円あった債務超過も解消して、営業利益はトントンまでもっていったのですが、彼らが望むような成果は一年では出せるまでには至りませんでした。
そのため、「経営品質なんてまどろっこしいことを言っているから数字が上がらないのだ」と怒鳴られて、株主総会前日の２０００年の４月２５日にいきなり社長を解任されました。味方だと信じていたスタッフにも裏切られ、私は会社を去ることになりました。
再び社長に就任、経営品質向上プログラムをスタート
ところがその７ヶ月後私は再度、社長に就任することになりました。
その間、何が起こったのでしょうか。後任社長が「経営品質なんて関係ない。売上、利益、株価が全てだ」と言い続けた挙句、たった７ヶ月の間に１０億円の売上に対し４億円の赤字を作ってしまったのです。一番の原因は組織の風土がずたずたになってしまったからです。
従業員たちからは、その間もずっと私に復帰して欲しいという要請がありましたが私は迷いました。なにしろこれだけ大きな赤字です。立て直す自信がありません。しかも引き続き銀行支援を受けるには、前の社長の残した借金の保証人にならなければいけません。当然、周囲は猛反対です。でも逃げるわけにはいきません。
仕方ありませんから不退転の覚悟で再度、社長を引き受けることにし、経営品質向上プログラムにすべてをかけて会社の再生に臨みました。
その後は山あり谷ありです。でも結果的には５年間で借金も５億円返し、累積損失３億円も一掃しましたし、7年連続経常増益(2008年１月期まで)を継続することができました。そして、この間、社員の給与は一切下げず、ボーナスも払い続けてきました。何故、再生できたのか。一言で言えば、社員のやる気が高まり、辞める社員が激減したからです。やはり人がなにより大切だと気づいたからなのです。
